Privacy Policy - سياسة الخصوصية

مقدمة | Introduction

مرحباً بكم في تطبيق مزاد حميد الشطبي للسيارات ("التطبيق"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان أمان بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم عند استخدام تطبيقنا.

Welcome to Hamid Al-Shatby Car Auction ("the App"). We are committed to protecting your privacy and ensuring the security of your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your information when you use our application.

المعلومات التي نجمعها | Information We Collect

1. معلومات الحساب | Account Information

• الاسم الكامل | Full name
• البريد الإلكتروني | Email address
• رقم الهاتف | Phone number
• كلمة المرور (مشفرة) | Password (encrypted)

2. معلومات التحقق من الهوية | Identity Verification Information

• صور وثائق الهوية (بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر) | ID document images (National ID or Passport)

يتم جمع هذه المعلومات للتحقق من هوية المستخدمين قبل المشاركة في المزادات.

This information is collected to verify user identity before participating in auctions.

3. معلومات السيارات | Vehicle Information

• صور السيارات المعروضة للبيع | Images of vehicles listed for sale
• تفاصيل السيارة (الموديل، السنة، الحالة، إلخ) | Vehicle details (model, year, condition, etc.)

4. معلومات المعاملات | Transaction Information

• سجل المزايدات | Bidding history
• معاملات المحفظة | Wallet transactions
• تفاصيل الدفع | Payment details

الأذونات المستخدمة | Permissions Used

كيف نستخدم معلوماتك | How We Use Your Information

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• إدارة الحساب: إنشاء وإدارة حسابك
• خدمات المزادات: تمكينك من المشاركة في المزادات وبيع السيارات
• التحقق من الهوية: ضمان أمان المنصة ومنع الاحتيال
• التواصل: إرسال إشعارات حول المزادات والمعاملات
• تحسين الخدمة: تطوير وتحسين تجربة المستخدم

We use the information we collect for the following purposes:

• Account Management: Creating and managing your account
• Auction Services: Enabling you to participate in auctions and sell vehicles
• Identity Verification: Ensuring platform security and preventing fraud
• Communication: Sending notifications about auctions and transactions
• Service Improvement: Developing and improving user experience

مشاركة المعلومات | Information Sharing

قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:

• مع المشترين/البائعين الآخرين لإتمام المعاملات
• مع مقدمي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق
• عند الاقتضاء القانوني أو لحماية حقوقنا

We may share your information only in the following cases:

• With other buyers/sellers to complete transactions
• With trusted service providers who help us operate the app
• When legally required or to protect our rights

أمن البيانات | Data Security

نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية معلوماتك:

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين | Data encryption during transit and storage
• خوادم آمنة ومحمية | Secure and protected servers
• وصول محدود للموظفين المصرح لهم فقط | Limited access to authorized personnel only
• مراقبة أمنية مستمرة | Continuous security monitoring

حقوقك | Your Rights

لديك الحق في: | You have the right to:

• 📋 الوصول لبياناتك الشخصية | Access your personal data
• ✏️ تصحيح المعلومات غير الدقيقة | Correct inaccurate information
• 🗑️ طلب حذف حسابك وبياناتك | Request deletion of your account and data
• 🚫 الانسحاب من الاتصالات التسويقية | Opt-out of marketing communications

الاحتفاظ بالبيانات | Data Retention

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت.

We retain your information as long as your account is active or as needed to provide our services. You may request account deletion at any time.

خصوصية الأطفال | Children's Privacy

تطبيقنا غير موجه للأطفال دون سن 18 عاماً. لا نجمع معلومات عن الأطفال عن قصد.

Our app is not directed to children under 18. We do not knowingly collect information from children.

التغييرات على هذه السياسة | Changes to This Policy

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of any material changes through the app or email.

حذف البيانات | Data Deletion

يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية في أي وقت. يمكنك القيام بذلك مباشرة من خلال إعدادات التطبيق أو عبر زيارة الرابط التالي:

You can request the deletion of your account and personal data at any time. You can do this directly through the app settings or by visiting the following link: